diff --git a/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B---%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%3F.md b/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B---%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..00d432a
--- /dev/null
+++ b/%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B---%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83%3F.md
@@ -0,0 +1,49 @@
+
Требуйте письменное подтверждение сроков устранения протечек – устные обещания не имеют юридической силы. Стандартный срок гарантии на замену труб – 2 года, а на монтаж душевых кабин – минимум 1 год. Проверьте, указаны ли в договоре конкретные условия перерасчёта стоимости при повторном вызове.
+
Отмечайте в документе приёмки время монтажа и перечень материалов. Фирменная сантехника (Grohe, Hansgrohe) продлевает гарантийный срок до 3-5 лет. Уточните, распространяется ли обязательство подрядчика на скрытые дефекты – например, неправильную пайку полипропиленовых соединений.
+
Храните квитанции на материалы и дубликаты техдокументации. При обнаружении течи в месте установки радиатора у вас есть право требовать возмещения ущерба соседям, если исполнитель не устранил проблему в течение 72 часов после уведомления.
+Сроки и условия обслуживания при монтаже водопровода и канализации
+
Проверяйте договор перед подписанием: минимальный период ответственности подрядчика – 12 месяцев. Если документ содержит меньший срок, требуйте исправлений.
+
+
+Тип услуги
+Стандартный период
+Что покрывается
+
+
+Установка смесителей
+12–24 месяца
+Течи, неисправности креплений, ошибки монтажа
+
+
+Монтаж труб
+36–60 месяцев
+Нарушение герметичности соединений, ржавчина в местах установки
+
+
+Ремонт канализационного стояка
+24 месяца
+Неприятные запахи, деформация конструкции
+
+
+
Заверяйте работы актом: отсутствие подписей усложнит доказательство. Фотографии и видео монтажа помогают добиться устранения дефектов.
+
Настаивайте на уточнении исключений. Например, засор из-за неправильной эксплуатации или механические повреждения часто не входят в обязательства исполнителя.
+
Обратите внимание: компании, предоставляющие менее 1 года на устранение неполадок, могут экономить на материалах или квалификации сотрудников.
+Какие виды работ обычно покрываются гарантией
+
Установка и ремонт труб, включая системы водоснабжения и стока, покрываются гарантией. Сроки зависят от материалов: полипропиленовые конструкции – до 5 лет, металлопластиковые – до 3 лет.
+
Починка кранов, устранение течей в стыках, замена прокладок и картриджей гарантируются на 6–24 месяца. Но не учитываются поломки из-за нарушений эксплуатации.
+
Установка сантехники (унитазов, моек, ванн) гарантируется на 1–3 года. Дефекты керамики из-за ошибок монтажа, неправильная установка – повод для бесплатного ремонта.
+
Монтаж приборов (стиральных, посудомоечных машин) с проверкой стыков – от 12 месяцев. Повторные вызовы при обнаружении ошибок монтажа не оплачиваются.
+
Прочистка труб механическим способом – от 30 до 90 суток. Применение химии клиентом позднее отменяет гарантию.
+Какой срок гарантии считается стандартным для сантехнических услуг
+
Минимальная гарантия – один год. Этот срок предусмотрен законодательством для выявления скрытых недочётов.
+
На монтаж труб и подключение оборудования большинство фирм дают 2-3 года. Для сложных систем (например, тёплый пол или котельное оборудование) срок увеличивается до 5 лет.
+
Исключения:
+
+Устранение засоров – от 14 дней до 3 месяцев.
+Замена прокладок или герметизация стыков – 30-90 дней.
+
+
Проверьте договор: если указан меньший промежуток, чем 12 месяцев, такие условия незаконны.
+Какие документы подтверждают гарантию на выполненные работы
+
Соглашение с подрядчиком – ключевая бумага, закрепляющая обязательства. В нем должны быть указаны:
+
+конкретный срок гарантии
\ No newline at end of file